Как правильно говорить; прорыв или порыв водопроводной трубы

Прорыв трубы видео-инструкция по монтажу своими руками, что делать, куда звонить, цена, фото

Как поступить, если в квартире случился прорыв трубы? Прежде всего, не следует впадать в панику, ведь от скорости и слаженности ваших действий зависит, какой ущерб будет нанесен вашей квартире и соседям снизу. Инструкция, приведенная в этом материале, подскажет, куда звонить – когда прорвало трубу и что делать, чтобы самостоятельно закрыть течь.

Протечка трубы – неприятное явление

Первоначальные действия

Большая часть людей, заметив протечку водопровода или канализационной сети, хватаются не за тряпки и ведра, а за телефон. В принципе, это правильное решение, особенно когда вы знаете, куда звонить – если прорвало трубу.

Ведь за различные виды инженерных сетей отвечают разные организации. Кроме того, не все они работают во время государственных праздников и в выходные.

При прорыве труб обязательно позвоните в эксплуатационную контору

Рассмотрим несколько самых распространенных случаев:

  1. Прорыв труб центрального водогона (стояка) в квартире. За правильное функционирование этой части трубопровода (границей служит запорная арматура – кран, установленный перед водяным счетчиком) несет ответственность жилищно-эксплуатационная организация.
    Ее специалистов нужно уведомить в первую очередь, ведь это будет иметь важное значение при решении вопроса, кто виноват – если прорвало трубу и затопили соседей. Когда все действия были проделаны правильно, возмещение ущерба ляжет на плечи именно ЖЭКа.

Совет!
Чтобы сантехник явился как можно быстрее, целесообразно напомнить дежурному о том, что ответственность за прорыв стояка владелец квартиры не несет.

Бывают случаи, когда специалист по устранению утечек отсутствует на рабочем месте (например, в выходные или праздничные дни). Тогда необходимо звонить в аварийную службу Горводоканала. Хотя они и не несут ответственность за трубы, их специалисты помогут быстро справиться с протечкой.

Справиться с протечкой поможет аварийная служба

  1. Прорыв труб отопления. Проверка и поддержание работы этой системы также обязанность ЖЭКа, но только в случае, если вы не производили ремонт труб или замену радиаторов. Они же отвечают и за возмещение ущерба. В противном случае ответственность ложится на жильцов.
    Чтобы избежать этого, целесообразно после окончания ремонта обратиться в жилищно-эксплуатационную контору и легализировать там произведенную модернизацию. Только в этом случае суд может вынести решение в вашу пользу и принудить ЖЭК возместить ущерб.
  2. Прорыв канализационной системы. За эти трубопроводы отвечает лично владелец квартиры. Потому, что делать: если прорвало трубу – этот вопрос должен решаться самостоятельно. Временно устранить протечку можно своими руками либо с помощью сантехников аварийной службы. Однако этот вызов может быть не бесплатным.

Самостоятельное устранение протечки

Способ 1. Самодельный хомут

Если в трубе появилась небольшая течь, ее можно герметизировать с помощью обычного хомута. Но это полезное приспособление есть не в каждом доме. Не нужно отчаиваться. Соорудить его аналог можно и из подручных материалов.

Хомут для заделывания отверстий в трубах

  1. Небольшой лист резины (медицинский эластичный бинт, кусок от велосипедной камеры, резиновые перчатки и так далее). Можно использовать и другой материал с аналогичными свойствами.
  2. Стальная проволока.
  3. Полоска из ткани.
  4. Отвертка, плоскогубцы, гаечный ключ.
  5. Лист жести.

Работа производится в такой последовательности:

  • на место протечки как можно плотнее наматывается резиновый жгут (уплотнитель);
  • при помощи плоскогубцев края заплатки фиксируются стальной проволокой;
  • сверху резину нужно обвязать полоской ткани, которую завязать в узел;
  • с помощью отвертки или ключа следует плотно затянуть ткань (необходимо вращать отвертку так, как будто вы останавливаете кровотечение из вены или артерии).

Схема герметизации трубы с помощью резины и жести

Вместо ткани можно использовать лист жести. Для этого его оборачивают вокруг резиновой заплаты и закрепляют с помощью болта и гайки.

Совет!
Во избежание проблем рекомендуется дома иметь набор хомутов различного диаметра, которые можно будет использовать при обнаружении протечек в трубах.
Их цена невелика, а польза – огромна.

Способ 2. Эпоксидная смола

Этот вариант также позволит довольно качественно герметизировать трубу. Понадобится обычный медицинский бинт и эпоксидная смола.

Суть работы состоит в следующем:

  • компоненты эпоксидки нужно смешать в пропорциях, которые указаны на упаковке;
  • место прорыва обматывается медицинским бинтом;
  • затем материал тщательно пропитывается эпоксидкой по всей длине;
  • операцию можно повторить несколько раз для обеспечения максимальной надежности.

Эпоксидная смола и бинт – заплата готова

Способ 3. Холодная сварка

Это вещество отлично работает даже на мокрых поверхностях. Необходимо выдавить нужное количество пасты и наложить ее на трещину либо отверстие в трубе.

Холодная сварка поможет заделать течь

Способ 4. Ликвидация большого прорыва

Остается открытым вопрос, что делать: прорвало трубу и из нее вырывается сильная струя воды (иногда и горячей)?

В этом случае последовательность действий должна быть такой:

  1. Позвонить в ЖЭК или аварийную службу Горводоканала, уведомить их о происходящем и вызвать специалиста для устранения аварии.
  2. До появления сантехника желательно перекрыть вентиль центрального водогона или системы отопления. Как правило, запорная арматура располагается в подвале.

При прорыве труб первым делом перекройте центральный вентиль

  1. Намотать на отверстие как можно больший слой плотной ткани. Это не устранит протечку, но сильно снизит напор вырывающейся воды.
  2. Можно изготовить заплату из резины. Последовательность действий описана выше.
  3. Все находящиеся дома жильцы должны постоянно вычерпывать и промокать воду, чтобы она не попала к соседям снизу.

Поступающую воду нужно вычерпывать

Профилактические мероприятия

Чтобы не допустить прорыва канализации, целесообразно время от времени инспектировать состояние водопровода и канализации у себя в квартире. При обнаружении проблем не нужно откладывать их устранение на потом, ведь авария может нанести намного больший ущерб.

Читайте также:  ПБ 10-574-03 Визуальный и измерительный контроль

Признаками скорого появления отверстия либо трещины в трубе являются:

  • вздутие или отшелушивание краски – скорее всего, под покрывающим слоем образовался очаг коррозии, который со временем может привести к прорыву трубы;
  • появление капель воды – это свидетельствует о том, что герметичность трубы уже нарушена и если не устранить проблему, протечка может перерасти в крупномасштабную аварию.

При первых признаках коррозии нужно заменять трубу

Ремонт поврежденного водопровода

Как только протечка устранена, возникает вопрос о ремонте или замене поврежденной трубы. Для этого вы можете обратиться за помощью к специалистам из того же ЖЭКа или вызвать частного сантехника.

Статистика показывает, что большинство людей не доверяет квалификации жековских работников. Оно и понятно. Их качество работы редко кого может удовлетворить, а стоимость услуг иногда превышает цену, которую просят специализированные частные организации.

Специалист из ЖЭКа крайне необходим только в одном случае – при ликвидации прорыва. Ведь только он точно знает, где перекрывается вода в стояках. Также без него не обойдется составление акта о затоплении. А в случае чего вы всегда можете пожаловаться в приславшую его контору.

Вызов сантехника из частной фирмы имеет множество преимуществ:

  • быстрое реагирование на звонок;
  • качественная работа;
  • возможность обратиться за помощью в любое время.

Частный сантехник поможет быстро и качественно отремонтировать трубы

Из недостатков следует отметить высокую стоимость услуг и отсутствие вышестоящей организации, куда можно пожаловаться. Хотя, всегда остается возможность обратиться в суд, главное – доказать факт некачественного предоставления услуг.

Нужно отметить, что найти хорошего сантехника очень сложно. Таким специалистом дорожат так же, как высококвалифицированным и ответственным лечащим врачом.

Подобрать специалиста по трубам помогут следующие советы:

  1. Можно обратиться к друзьям, которые не так давно закончили ремонт. Скорее всего, у них сохранились телефоны или другие контактные данные сантехника, ведь редко какие строительные работы обходятся без замены труб в ванной и туалете.
  2. Обратитесь за помощью к своим собеседникам в социальных сетях. Зачастую кто-нибудь сможет посоветовать вам хорошего специалиста.
  3. Поищите в интернете. Здесь следует соблюдать осторожность, ведь объявления о предоставлении подобных услуг могут давать как профессионалы, так и любители. Помогут выбрать нужного человека специализированные ресурсы, позволяющие оставлять отзывы о проделанной работе. Не пренебрегайте этими рекомендациями.
  4. Если вы решили обратиться за помощью к сантехнику из ЖЭКа, договариваться лучше не с ним, а с его руководителем. В большинстве случаев это не только значительно снизит стоимость работы, но и сильно повысит ее качество.

Фото современной водопроводной системы

Совет!
Если вам не удалось дозвониться до сантехника по телефону, можно вызвать его, явившись в ЖЭК.
Только делать это нужно с утра, пока все они не разбежались по объектам.

И еще один небесполезный совет. Если сантехник их эксплуатационной компании требует у вас оплату за услуги по устранению протечки, возьмите у него квитанцию. Ее впоследствии можно будет использовать для уменьшения суммы квартплаты либо в процессе судебного рассмотрения иска о возмещении ущерба.

Также документальному оформлению подлежит и передача денег в адрес частного лица, предоставляющего услуги по ремонту труб.

Вывод

Прорыв трубы – очень неприятное явление, однако, действуя правильно и быстро, вы сможете не только самостоятельно устранить протечку, но и минимизировать нанесенный ущерб. Более подробно об этом можно узнать из видео в этой статье.

Прорвало трубу в квартире: кто виноват и что делать

Прорыв трубы в квартире нередко становиться большой проблемой для жильцов. Что делать в такой ситуации? Куда звонить, если прорвало трубу? Кто будет являться виновником аварии? Эти вопросы часто беспокоят граждан. Попробуем разобраться со всеми по очереди.

Труба, дающая течь

Алгоритм действий при прорыве трубы в квартире

Что делать, если прорвало трубу в Вашей квартире? Специалисты рекомендуют:

  1. перекрыть кран, отделяющий разводку от общих стояков. Такой кран должен быть установлен в каждой квартире. Он, как правило, располагается в месте установки водяных счетчиков. Если прорыв трубы водоснабжения образовался в квартирной разводке, то вода прекратит поступление и потоп будет остановлен;

Краны, перекрывающее поступление воды в квартиру

  1. вызвать дежурного сантехника из ЖЭКа (если прорыв произошел в рабочий день) или аварийную службу. Телефоны обслуживающих организаций можно найти на наклейке в подъезде, квитанции за коммунальные услуги или узнать в справочной службе;
  2. убрать из места затопления все ценные вещи и электрические приборы, способные вызвать замыкание электропроводки;
  3. до приезда аварийной машины максимально возможно убрать воду с пола и иных поверхностей;

Устранение скопившейся воды с пола

  1. попытаться устранить течь своими силами.

В зависимости от силы поступления воды в жилое помещение различают:

  • протечку под малым напором;

Небольшой прорыв трубы в жилом помещении

  • протечку под сильным напором.

Протечка трубы под сильным напором воды

Если в результате протечки затопили соседей, то рекомендуется определить степень виновности и возместить нанесенный ущерб, не дожидаясь судебного решения вопроса. В противном случае сумма к выплате увеличится на судебные издержки, понесенные пострадавшей стороной в ходе разбирательства.

Устранение небольшой протечки

Чтобы самостоятельно устранить небольшой прорыв трубы, требуется:

  1. подготовить небольшой кусок резины или прорезиненной ткани (удобно использовать отрезы от резиновых перчаток). В крайнем случае, можно использовать жгут для остановки кровотечения, который должен находиться в каждой домашней аптечке;
  2. подготовить стягивающие хомуты, если они есть в наличии или обычную проволоку;
  3. резина накладывается на отверстие в трубе и с двух сторон затягивается хомутами (проволокой).
Читайте также:  Лучшие 600 кубовые мотоциклы для новичка доступные в России, Японского производства

Способ временного устранения протечки трубы

Все доступные способы устранения течи в домашних условиях представлены на видео.

Устранение протечки, если вода под большим напором

Если прорвало трубу в квартире и вода поступает под сильным напором, то описанный выше способ будет малоэффективным. В этой ситуации необходимо:

  1. подобрать максимально плотную ткань;
  2. обмотать место протечки несколькими слоями ткани.

Уменьшение количества воды, поступающей в помещение

Указанные действия не помогут полностью устранить неисправность, но поспособствуют снижению интенсивности затопления помещения. Оптимально, если жилец квартиры, в которой случилась авария, знает, у кого находятся ключи от подвала. В таком случае можно не тратить время на самостоятельное устранение течи, а перекрыть в подвале общедомовой стояк.

Алгоритм действий при затоплении соседями сверху

Если Вашу квартиру топят соседи сверху, то алгоритм действий должен быть следующим:

  1. на первом этапе рекомендуется отключить электричество в жилом помещении, так как попадание воды на электропроводку может привести к замыканию. Сделать это можно на квартирной площадке (в тамбуре) в щитке с проводкой. При проведении операции рекомендуется следить за техникой безопасности;

Щиток, в котором можно самостоятельно отключить электричество

  1. сообщите соседям о случившейся аварии. Если соседей дома не оказалось или по каким-либо причинам дверь никто не открывает, то срочно звоните в аварийную службу или ЖЭК;
  2. в зоне подтопления уберите все ценные вещи;
  3. зафиксируйте посредством фото или видео камеры нанесенный ущерб. Данное действие в дальнейшем поможет взыскать с соседей компенсацию за материальный ущерб.

После того, как затопление будет остановлено, необходимо обратиться в управляющую компанию для получения акта о затоплении (образец акта прорыва трубы представлен на рисунке ниже). Документ составляется представителем управляющей компании в присутствии специально созванной комиссии, владельца затопленного жилого помещения и виновников произошедшей аварии. В акте указывается:

  • дата и время аварии;
  • дата составления документа;
  • причина возникновения чрезвычайной ситуации (прорыв трубы, срыв крана и так далее);
  • последствия аварии (затопление квартиры по адресу);
  • подробное описание всего поврежденного имущества.

Документ должен быть подписан:

  • членами комиссии, производившими осмотр помещения;
  • владельцем затопленной квартиры;
  • виновником затопления.

Документ, на основании которого рассчитывается полученный при затоплении ущерб

После получения акта требуется провести независимую экспертизу, результатом которой будет выражение полученного ущерба в денежном эквиваленте. Экспертиза проводится квалифицированными строительными фирмами, имеющими соответствующий сертификат.

Кто виноват?

На следующей стадии необходимо установить, кто виноват в случившейся аварии. Виновность определяется на основании трех основных документов:

  1. Гражданский Кодекс (статья 290);
  2. Жилищный Кодекс (статья 36);
  3. Правила содержания имущества в многоквартирном доме (документ утвержден Постановлением Правительства №491).

В соответствии с указанными документами:

  • за прорыв труб, относящихся к общедомовым стоякам горячей или холодной воды, а также за систему отопления, расположенную в квартире, при условии, что не было сделано самостоятельной замены радиаторов, ответственность несет управляющая компания, обслуживающая дом;
  • за прорыв труб, являющихся квартирной разводкой, срыв кранов, протечку смесителей, перелив ванной и так далее ответственность несет владелец квартиры.

После установления виновника можно подавать исковое заявление в суд, к которому необходимо приложить:

  • акт о затоплении жилого помещения;
  • результат независимой оценки поврежденного имущества.

Не стоит пренебрегать правильным и своевременным составлением всех необходимых документов, даже если соседи согласились оплатить причиненный ущерб полностью. В связи с какими-либо обстоятельствами виновник может отказаться от своих слов и тогда установить вину и доказать сумму причиненного ущерба будет практически невозможно.

Куда звонить и что делать, если прорвало трубу

В современном мире наши дома оборудованы массой различных коммуникаций. Речь идет не только об электроэнергии, но и о воде, отоплении и канализации. И для всего этого используются трубопроводы. Они делаются из качественных материалов, которые позволяют сделать такие коммуникации максимально надежными и непробиваемыми. Однако и это не гарантирует стопроцентную прочность, иногда трубопроводы все же прорывает. Поэтому крайне важно знать, как нужно себя вести в таких ситуациях.

К кому обращаться, если произошла авария водопровода

Система водопровода обеспечивает наш дом водой. Благодаря ей нам больше не нужно ходить к колодцу с ведрами, теперь, просто открыв кран, мы можем получить необходимое количество жидкости. Однако такое удобство связано и с некоторыми проблемами. Например, если прорвало водопровод, то вода, вырвавшаяся из системы, может не только испортить ваше имущество, но и навредить соседям снизу.

Если прорвало трубу, следует позвонить в ЖЭК

Если произошел прорыв трубы в квартире, то не стоит пытаться решить проблему самостоятельно. Ведь это может привести к дальнейшей деформации системы. Кроме того, если вы начнете чинить трубы самостоятельно, то в подобной неприятности могут обвинить вас.

Кому звонить, если прорвало канализацию:

  1. Нужно оценить размеры проблемы. Если вы живете в частном доме и ситуация серьезная, то нужно вызывать сантехников, которые сделают все для устранения проблемы.
  2. Хорошо, если это случилось в рабочее время. В этом случае вы можете обратиться в ЖЭК. Найти телефон можно в интернете или на дверях в подъезде. А в ЖЭКе должны предоставить телефон сантехников.
  3. Хуже, если неприятность произошла ночью. В этом случае придется вызывать аварийку водоканала.

Также вы можете позвонить знакомому сантехнику, телефон которого у вас имеется. Однако в этом случае вам точно придется оплачивать ремонт самостоятелно.

Что предпринять

Если в вашем доме произошла авария в виде прорыва трубы водопровода, нужно знать, что делать. Ведь при протечке воды может затопить и вас, и соседей. И если вину свалят на вас, то это приведет к большим затратам.

Если прорвало газовую трубу, то необходимо перекрыть газ и обратиться к таким службам, как аварийка или спасатели. После этого нужно покинуть помещение. Если вы живете в многоквартирном доме, то оповестите о неприятности всех соседей.

Что делать, если прорвало водопровод:

Читайте также:  КНОПКА VALET на сигнализациях разных марок; подробный алгоритм отключения, как выглядит, где находит

  1. Необходимо зафиксировать на фото или видео факт прорыва. Это нужно, чтобы вы могли потом доказать наличие этой проблемы.
  2. Далее перекройте воду. Убедитесь, что она больше не течет.
  3. Вызывайте аварийную службу. Можно вызвать сотрудников ЖЭК.
  4. Зафиксируйте на видео последствия потопа. Спуститесь к соседям и поинтересуйтесь, не затопили ли вы их. Если затопили, то зафиксируйте их ущерб.
  5. Вытрите воду, чтобы она еще больше не навредила вам и соседям снизу. Высушите все вещи и отделку.
  6. Отправляйтесь в ЖЭК и напишите заявление. Требуйте составить акт по факту затопления. В этом документе опишут возникшую проблему и сделают предположения касательно ее причин. Также засвидетельствуют дату, время и место затопления. Очень важно, чтобы там был подробно описан нанесенный ущерб.

Если сильно прорвало трубу, не нужно пытаться устранить течь только своими силами

Такой документ должен содержать имена и фамилии людей, которые освидетельствовали ущерб и составляли акт. В случае если вина коммунальщиков в произошедшей проблеме будет доказана, вам выплатят ущерб.

Из прорванной трубы даже после отключения воды может некоторое время течь. Поэтому под место повреждения нужно поставить тазик или подложить тряпку. Также вы можете обмотать тряпкой само место прорыва.

Прорыв трубы отопления

В этом случае медлить тоже не следует, иначе ваш дом будет затоплен горячей водой.

Затопление соседей снизу горячей водой значительно хуже, чем холодной. Ведь если у них есть натяжные потолки, то полотно под действием высокой температуры деформируется. В этом случае оно не будет подлежать ремонту.

Что делать:

  1. Нужно зафиксировать прорыв, чтобы у вас было свидетельство возникновения проблемы.
  2. Далее необходимо перекрыть входные клапаны. Это уменьшит глобальность ущерба от аварии.
  3. Вызовите аварийную бригаду. Они должны приехать в любое время дня и ночи.
  4. Также необходимо обнаружить место прорыва. Отметьте его. Для этого можно повязать на него ленту или кусочек тряпки.
  5. Зафиксируйте все проблемы, возникшие в результате потопа. Мы говорим об испорченной отделке квартиры и дорогих вещах. Потом вы сможете потребовать компенсации.
  6. Отправьтесь к соседям и узнайте, не затопило ли их. Если затопило, то зафиксируйте на камеру ущерб у них.
  7. Теперь можно вытереть с пола всю жидкость.

Когда приедет мастер, вам нужно потребовать акт, который будет составлен у вас в квартире. Там должна быть зафиксирована поломка и ее возможные причины. Обязательно проверьте присутствие в документе описание нанесенного вам и вашим соседям ущерба.

Если затопило не квартиру, а подвал, то аварийную службу тоже нужно вызывать. Причем даже при возникновении такой проблемы в подвале и на улице аварийная бригада должна выехать незамедлительно и устранить последствия потопа, а также отремонтировать трубу.

Если вы все сделаете правильно, то поломку в вашей квартире устранят бесплатно. Кроме того, если виновными признают коммунальщиков, то они должны будут выплатить вам ущерб.

Авария канализации

Особенно опасен прорыв стояка канализации. Ведь в этом случае дом зальет не только вода, а зловонные стоки. И исправить последствия такого бедствия будет намного сложнее. Поэтому крайне важно сделать все максимально правильно.

Что предпринять:

  1. Нужно определиться, куда звонить. Как и во всех остальных случаях, вам необходимо обращаться днем в ЖЭК, а ночью — в аварийную службу.
  2. Не сливайте в канализацию никакую жидкость. Пройдитесь по соседям, объясните им ситуацию и попросите их не использовать канализацию.
  3. Чтобы предотвратить вытекание стоков до приезда мастера, вы можете временно заделать трубу. Для этого вам нужно на место повреждения надеть хомут. Затяните его шурупами.
  4. Если дырка в трубе маленькая, а у вас под рукой нет хомута, то можно заклеить место прорыва пластилином. Сверху обмотайте место прорыва полиэтиленом.
  5. Далее, как и в предыдущих случаях, необходимо зафиксировать весь ущерб. Потребовать составить акт у служащих ЖЭКа и т. д.

При аварии канализации нужно вызывать соответствующие службы

Прорыв канализации нужно устранять максимально быстро. В противном случае последствия потопа будет устранить очень сложно.

Кто виноват в повреждении трубопровода

Очень важно узнать, кто отвечает за то, что у вас прорвало трубопровод. Это зависит от конкретной ситуации.

Кто виноват:

  1. Трубы водопровода и канализации, находящиеся в подъезде, подвале, а также подходящие к первому крану, находятся под ответственностью ЖЭКа.
  2. Все трубы водопровода и канализации, находящиеся в вашей квартире, — под вашей ответственностью. Поэтому вы должны следить за их состоянием.
  3. Отопление – это ведомство коммунальщиков. Однако это лишь при условии, что вы самостоятельно не изменяли отопительный водопровод. Если такие изменения были внесены, то при затоплении вам компенсацию точно не дадут.

Как видно, не всегда за прорыв трубопровода ответственны коммунальщики. Поэтому нужно и самостоятельно следить за состоянием систем в квартире.

Если у вас прорвало трубу, а вы живете в многоквартирном доме, то не стоит пытаться самостоятельно устранить проблему. Ведь в результате таких манипуляций вы можете испортить имущество у соседей.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector