Смарт диагностика стиральной машины LG - что это

Смарт диагностика стиральной машины LG, фото Ремонт поломок и неисправностей, с помощью программы

Одна из самых неприятных поломок, которая может случиться в быту – поломка стиральной машины. Выведенная из строя даже на короткий срок, она создает неудобства. Что такое программа смарт диагностика стиральной машины LG и как работает проверка? Зачем нужна опция проверки и помогает ли она устранить неисправность?

Smart diagnosis (смарт диагностика для русского языка) – функция, которая позволяет легко и быстро понять, что случилось, какая неисправность не позволяет технике работать, как ее отремонтировать. Возможно, эта поломка легко исправляется, и вы осуществите ремонт самостоятельно, своими руками. Быстрая проверка сэкономит и время, и деньги. Для использования программы понадобится только телефон.

Нужно отметить, что в ряде случаев, умная техника LG дает подсказки – она снабжена дисплеем, который отображает информацию с использованием русского языка, а также динамиком. Звуковые сигналы, которые подает машинка, предупредят о неплотно закрытой дверце или о слишком большом весе вещей, загруженных в барабан.

Как происходит проверка стиральной машины с помощью программы smart diagnosis?

Все что вам понадобится – телефон. Вы набираете номер оператора, который называет определенную комбинацию нажатий кнопок. Несколько нажатий на панели управления, и вы услышите голосовое сообщение, точнее серию сигналов. По этим сигналам, специалист тех поддержки сможет определить причину поломки и тип неисправности. В ряде случаев, дистанционно, оператор даст инструкцию по устранению неисправности и ремонту. Возможно, от вас опять же потребуется несколько нажатий кнопки. Иногда проблема заключается в недостатке уровня воды в барабане, о котором сигнализирует машинка. Такая задача не требует ремонтных работ, снятия барабана, и строго говоря, не поломка или неисправность.

Даже если вы не сможете устранить неисправность своими руками (дело может оказаться сложнее, чем несколько нажатий кнопки и недостаток уровня воды в барабане), мастер, которого вы вызовете для ремонта, не станет брать дополнительную оплату за диагностику. Ведь вы встретите его с определенной проблемой после самостоятельной проверки. Программа смарт диагностика легко поможет отыскать и проверить до 85 типов поломки и неисправностей.

Возможен второй вариант развития событий, с последним поколением стиральных машин LG. Компанией разработано приложение для установки на смартфоны под названием LG Laundry. Это приложение для телефонов доступно в Google Play и бесплатно для скачивания. Важно: телефон должен быть подключен к Wi-Fi, а стиральная машинка – к сети.

В машинке встроена антенна NFC, которая при запуске приложения передает сигнал на телефон. Если сопряжение проходит успешно (см. подробнее об использовании в инструкции к технике), после проверки на экране телефона высвечивается описание проблемы и тип неисправности. Также на экране будут описаны шаги, которые можно предпринять после проверки, чтобы устранить проблему своими руками и провести ремонт.

Непосредственно из программы можно сделать вызов оператора контакт-центра нажатием одной кнопки, который поможет провести диагностику. Также вызов оператора удобен в том случае, если вам не хватает уровня английского языка, чтобы ознакомиться с информацией на дисплее – к сожалению, приложение доступно только на иностранном языке, русского перевода нет.

Читайте также:  2021 Chevrolet Tahoe Review, Pricing, and Specs

Оператор также поможет вызвать сертифицированного мастера по ремонту неисправностей.

Таким образом, диагностика стиральной машины своими руками – это очень удобно и экономически выгодно. Наличие программы для проверки неисправностей не отражается на стоимости техники – традиционно, цена формируется из мощности, загрузки барабана и количества режимов стирки.

Возможно, такими темпами развития прогресса скоро в наш быт ворвутся машинки, которые будут подключаться к Wi-Fi. И нам будет доступна не только диагностика стиральных машин с помощью смартфона, но и включение, выбор индивидуального режима стирки с учетом типа и количества белья, обратная связь от техники и еще много полезных «фишек», с помощью нескольких нажатий кнопки.

Диагностика стиральной с помощью телефона

Владельцы современных, высокотехнологичных стиральных машин знают на собственном опыте, что их поломка приносит массу головной боли: самая большая проблема кроется прежде всего в выявлении неполадки, – ради этого приходится вызывать на дом мастера. В выигрышном положении находятся счастливые обладатели некоторых последних моделей LG, поскольку им доступна диагностика стиральной с помощью телефона.

Smart Diagnosis LG – подготовительная работа

Технология Smart Diagnosis LG представляет собой систему дистанционного установления проблем, возникающих у конкретной машины при помощи обычного телефона или смартфона.

Функция поддерживается рядом фирменных стиральных моделей южнокорейского бренда – LG F-10B8ND, LG F-12U2HBS4, LG F-1096TD3 и LG F1296ND4.

Для того, чтобы воспользоваться Smart Diagnosis с помощью специального приложения на смартфоне, его нужно скачать в Google Play или в AppStore. После установки приложения LG Laundry & DW, хозяину стиральной машины придётся ввести обозначение её модели в соответствующую форму скачанной программы, а также – ввести специальный код (пошаговая виртуальная инструкция поможет справиться с этими действиями в пять-десять минут).

Определение неисправности по телефону или смартфону: что нужно делать?

Прежде всего провести диагностику своей стиральной машины LG можно обратившись в службу сервисной поддержки. Поднеся микрофон мобильного переговорного аппарата к плашке с надписью Smart diagnosis, нужно подождать обработки издаваемых техникой звуков специалистом на другом конце провода. Обработав их, консультант расскажет о причине поломки и способах её устранения.

Ремонт стиральной машины при помощи технологии Smart Diagnosis LG на смартфоне «начинается» с момента запуска приложения. При этом желательно заранее подготовить свою «стиралку» к операции спасения – включить машину, одновременно отменив режим блокировки (другие кнопки и меню выбора функций трогать запрещается). После этого потребуется выполнить следующие действия:

  • Поднести смартфон с запущенной заранее программой к плашке с надписью Smart diagnosis (с обязательно подключённым на гаджете интернетом – передача данных идёт через Wi-Fi)
  • Подождать некоторое время (около одной-двух минут)
  • Посмотреть выданные приложением рекомендации по устранению неисправностей в стиральной машине

После оценки степени выявленной в «стиралке» поломки, можно попробовать починить электробытовой прибор самостоятельно. Однако лучше всё же сразу обратиться к специалистам-ремонтникам – вызов мастера фирмы Мастер на дом гарантирует, что стиральная машина будет починена быстро, качественно и по приятной цене за предоставленную услугу.

Читайте также:  Пункты приема бу техники в Казани контакты и цены

Как провести смарт диагностику стиральной машины марки LG

Наконец-то пришло то время, когда инновационные технологии дошли до бытовых стиралок. Роботы-пылесосы с функцией Wi-Fi, умные часы, а теперь и возможность смарт диагностики стиральных машин от компании LG! Теперь при помощи современного смартфона можно сразу же определить любую неполадку. Рассмотрим более подробно, что это и как работает.

Приложение Smart Diagnosis

При несерьезных проблемах можно будет справиться самостоятельно, а если возникнут неисправности посложнее, вы сможете еще на этапе вызова мастера обозначить ему степень поломки, и он поймет, какие запчасти и расходные материалы потребуется взять с собой.

Современная функция Smart Diagnosis подразумевает под собой дистанционный метод диагностики. Делается это следующим образом. На смартфон необходимо установить официальное приложение. Оно универсально и подходит под все современные операционные системы: Nokia Software, IOS от Apple и Android. После того, как приложение будет установлено, необходимо ввести модель своей машинки. Далее следуя инструкциям, ввести специальный код, приблизить свой смартфон к дисплею стиральной машинки, для того чтобы он мог просчитать информацию. Приложение само расшифрует код ошибки и подскажет метод ее решения.

Перед началом диагностики рекомендуется внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, чтобы иметь хоть малейшее представление о внутреннем строении машинки для нахождения поломки/неисправности.

Возможные проблемы

Как было уже сказано ранее, такие небольшие проблемы, как незакрытый люк или излишняя нагрузка в барабане, будут отображены на дисплее. Но перед началом любых ремонтных работ стиралка должна быть в обязательном порядке обесточена и отключена от водопровода. Рассмотрим распространенные неисправности.

Не включается машинка

Это самая частая ошибка, которая встречается во время работы любого агрегата (не только от этого производителя). Причиной может послужить не только износ или поломка деталей, но и некоторые другие случаи. Самые часто возникающие из них могут быть следующими:

  1. Отсутствие электрической энергии.
  2. Поломка кнопки включения/выключения.
  3. Поломка, связанная с фильтром помех.
  4. Неполадки с модулем электроуправления.
  5. Не закрыт или заблокирован барабан.

Барабан перестал вращаться

В случае, когда барабан отказывается вращаться, необходимо комплексно рассмотреть все существующие причины. Проблема может заключаться в поломке как силового агрегата, так и любых других частей и деталей.

Силовой агрегат не работает или заглох:

  • Сломался блок управления.
  • Поломка силового агрегата.
  • Проблемы, связанные с ТЭНом.

Силовой агрегат издает звуки, но барабан не двигается:

  • Инородный предмет мешает движению.
  • Поломка электродвигателя.
  • Щетки силового агрегата пришли в негодность.
  • Отказались работать подшипники барабана.
  • Поломка блока управления.

Силовой агрегат вращается, но барабан – нет:

  • Шкив открутился.
  • Инородный предмет мешает движению.
  • Неполадки, связанные с приводным ремнем.

Барабан не крутится в обе стороны. Есть только одна причина, она кроется в блоках управления стиральных агрегатов. Именно он и руководит сменой направления. Помимо всего прочего, некоторые модели оборудуются специальными платами управления стороной вращения, которые также имеют свойство ломаться. Как бы там ни было, эту проблему сможет решить исключительно специалист.

Читайте также:  Как посмотреть фото штрафа по номеру постановления ГИБДД Комиинформ

Вращение барабана более быстро или медленное, чем нужно. Естественно, этот вопрос необходимо рассматривать исключительно в контексте стирки белья, а не режима отжима, когда барабан может менять скорость вращения.

  • Ремень привода мог ослабнуть.
  • Пришли в негодность щетки силового агрегата.
  • Обмотка силового агрегата пришла в негодность.
  • Неисправность таходатчика.
  • Проблема с блоком управления.

Стиральная машина не отжимает белье

  • Отключена функция отжима.
  • Дисбаланс или перегрузка стиралки.
  • Ремень износился.
  • Неполадки с силовым агрегатом.
  • Перестала сливаться вода.
  • Поломка блока управления.

Слив воды не происходит или она уходит сама

Проблемы со сливом воды могут заключаться в следующих причинах:

  • Засорился фильтр.
  • Патрубок для слива воды, сифон, шланг или канализация забились.
  • Помпа пришла в негодность.
  • Поломка электронного модуля.

В том случае, если вода сливается самостоятельно, то зачастую проблема кроется в неправильном присоединении к канализационной трубе. В этом случае необходимо обратить внимание на высоту присоединения сливного шланга. От пола, она должна составлять не менее полуметра. Помимо всего прочего, имеется специальный клапан, который называется «Антислив» и может помочь справиться с этой проблемой.

Недолив или излишний перелив воды

  • Проблема, связанная с прессостатом.
  • Сломан клапан, что подает воду.
  • Требуется очистка фильтр-сетки в клапане.
  • Плохой напор воды.
  • Проблема электронного модуля.

Вибрация и шум машинки

Мобильная диагностика также может выявить еще одну очень частую проблему, когда машинка в буквальном смысле слова скачет по всей квартире. Нередко можно столкнуться и с сильным гулом прибора во время процесса отжима. Проблема может заключаться в следующем:

  1. Ненадлежащая установка машинки.
  2. Дисбаланс.
  3. Транспортировочные части не были выкручены.
  4. Подшипники пришли в негодность.
  5. Противовес был ослаблен.
  6. Амортизаторы или пружины пришли в негодность.
  7. Растянут приводной ремень.
  8. Крепления корпуса или деталей необходимо подтянуть.

Люк не получается открыть

В каждой стиральной современной машине имеется автоматическая функция блокировки люка, которая самостоятельно включается перед началом стирки и отключается через некоторое время после окончания. Даже если машинка будет обесточена после окончания стирки, обязательно необходимо подождать какое-то время.

Протечка машинки

Тут даже больше не диагностический процесс, а личные наблюдения могут навести на мысль о протечке. В этом случае, может быть только 2 варианта развития событий: нарушение герметичности в каком-то из узлов или излишний набор воды, из-за чего она начинает выливаться через края.

Зачастую, герметичность нарушается чаще всего ввиду следующих причин:

  • Нарушение целостности бака.
  • Проблемы с соединением патрубков.
  • Улитка сливного насоса была повреждена.

Не происходит нагрев воды

Если вода перестала нагреваться, то скорей всего, виной тому или проблема с термодатчиком, или поломка ТЭНа. В том случае, если вода нагревается, но очень долго, то проблему обязательно необходимо искать в накипи на ТЭНе. Нагреватель очень просто снять и очистить самостоятельно при помощи подручных средств, например лимонной кислотой или специальными бытовыми химическими средствами.

Вот так и работает функция Smart Diagnosis. Теперь можно быть в курсе всех проблем своей стиральной машины и знать методы их решения.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector