Страховая мало заплатила по ОСАГО что делать при недоплате в 2020 году

Что делать, если страховая компания выплатила по ОСАГО в 2018 году меньше, чем Вы хотели

В данной статье мы ответим на вопрос о том, как происходит возмещение по ОСАГО при повреждении автомобиля гражданина. Если виновник ДТП заключил договор ОСАГО после 27 апреля 2017 года, применяется НОВАЯ редакция закона об ОСАГО.

Содержание данного материала позволит Вам разобраться в содержании новых положений ОСАГО в 2018 году.

Содержание статьи:

Денежная компенсация больше не выплачивается. Очень важно!

В силу пункта 15 1 статьи 12 федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в случаях повреждения легкового автомобиля, находящегося в собственности граждан, страховое возмещение заключается в организации и оплате восстановительного ремонта.

Еще раз – по новому правилу граждане, которым принадлежит легковой автомобиль, не вправе требовать выплаты денежной компенсации по ОСАГО. Теперь действует так называемое правило обязательного восстановительного ремонта.

Ограничил законодатель и право граждан на выбор организации, осуществляющей ремонт автомобиля. По общему правилу Вы теперь имеете право выбора станции техобслуживания из предоставленного страховщиком перечня (у страховщика должен быть заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания).

Безусловно, данные изменения не в пользу граждан, которые раньше могли получить от страховой компании деньги и осуществить ремонт по своему усмотрению. Возможно изменения пролоббировали технические станции обслуживания, поскольку по новым правилам оплата стоимости восстановительного ремонта осуществляется страховой компанией без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

Исключения из общего правила. Совершенно секретно

Но некоторые возможности для получения денежной компенсации остались. Разберем их подробно.

Первый вариант получения возмещения вреда, причиненного автомобилю, в форме страховой выплаты – установить несоответствие станций технического обслуживания, предложенных страховой компанией, хотя бы одному из законодательно установленных условий, перечисленных в п.15.2 ст.12 закона об ОСАГО.

Во-первых, если легковому автомобилю менее двух лет, Вы имеете право ремонтировать его на станции технического обслуживания, позволяющей сохранить гарантийное обслуживание. Таким образом, если в перечне организаций, осуществляющих ремонт, нет подходящей для Вас станции технического обслуживания появляются иные варианты:

– с Вашего согласия страховая компания может выдать направление на ремонт в нужную Вам организацию;

– если Вы своего согласия не даете либо страхования компания не предлагает Вам новое направление, возмещение вреда, причиненного автомобилю, осуществляется в денежной форме.

Ваша задача в таком случае проявить внимательность при выборе станции технического обслуживания и настойчивость при предъявлении своих требований. При этом нужно написать письменно заявление, с указанием одного из обозначенных требований.

Судебная практика дополнила данное положение. Если Ваш автомобиль имеет гарантийный срок свыше двух лет с года выпуска и на момент ДТП срок гарантии не истек, а страховая компания не выдает направление на обязательный восстановительный ремонт на станцию технического обслуживая, являющуюся сервисной организацией, — Вы имеете право на страховое возмещение в денежной форме – п.66 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 58 от 26.12.2017 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Во-вторых, если все из предложенных вариантов осуществления ремонта находятся на отдалении более 50 км от места Вашего жительства или места ДТП (дорожно-транспортного происшествия) и страховая компания не обеспечивает за свой счет транспортировку поврежденного автомобиля до места проведения восстановительного ремонта и обратно – так же возникает два аналогичных варианта дальнейшего развития событий:

– с Вашего согласия страховая компания может выдать направление на ремонт в нужную Вам организацию;

– если Вы своего согласия не даете либо страхования компания не предлагает Вам новое направление, возмещение вреда, причиненного автомобилю, осуществляется в денежной форме.

В таком случае Вам необходимо рассчитать расстояние до станций технического обслуживая, предложенных страховой компанией. Если все они расположены далеко от Вас и нигде не оговаривается транспортировка автомобиля за счет страховой компании, необходимо написать письменную претензию и потребовать либо направления на ремонт в подходящую Вам организацию, либо выплаты страхового возмещения в денежной форме.

Страховая компания обязана ответить на Вашу претензию, как правило, в течение двадцати календарных дней (не считая нерабочие праздничные дни) – п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, п. 4.17.2 Правил. В противном случае считается, что в даче согласия отказано (п. 4 ст. 157 1 Гражданского кодекса РФ).

Следующий случай связан с ситуацией, когда стоимость обязательного восстановительного ремонта превышает объем страхового возмещения (по общему правилу 400 000 рублей) – п.п. «д» п.16.1 ст.12 закона об ОСАГО. О необходимости производства доплаты Вам станет известно до осуществления ремонта автомобиля – при получении в страховой компании направления на ремонт. В нем же будет указан размер предстоящей доплаты. Независимо от размера доплаты Вы вправе отказаться ее производить и написать заявление с требованием о выплате страхового возмещения в денежной форме – п.п. 15 1 , 17 ст.12 закона об ОСАГО.

Дополнительные перечень случаев страхового возмещения путем наличного или безналичного расчета с потерпевшим дан в п.16 1 ст.12 закона об ОСАГО. Что касается легкового автомобиля, назовем случаи:

– полной гибели транспортного средства;

– если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции (50 000 рублей);

– если все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;

– наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим.

Выплатили мало – не беда

Вполне оправдано, что страховые компании занижают стоимость восстановительного ремонта в целях снижения размера страховой выплаты. Основной метод занижения – экспертиза, определяющая стоимость ремонта автомобиля. И это происходит во всех случаях, поэтому необходимо иметь план действий для тех случаев, когда размер страхового возмещения занижается существенно.

Во-первых, особое внимание нужно уделить осмотру Вашего автомобиля, который проводится в течение 5 рабочих дней, и фиксации всех видимых повреждений в акте осмотра. Поскольку Вы ставите подпись в данном документе, то тем самым подтверждаете его полноту и правильность с одной оговоркой – речь идет только о видимых повреждениях (т.к. скрытые повреждения могут быть выявлены при разборке автомобиля). В последующем, акт осмотра существенно влияет на определение стоимости восстановительного ремонта.

Читайте также:  Кадансовый квартсекстаккорд (К64) solfamusictheory

Если при осмотре не удалось достичь согласия в вопросе о перечне повреждений и характере их возникновения, в течение тех же пяти рабочих дней, страховая компания организует независимую экспертизу, которая проводится в течение 20 календарных дней.

Если страховая компания уклоняется от проведения осмотра и (или) экспертизы, Вы вправе организовать ее самостоятельно.

После выплаты страхового возмещения в денежной форме Вы вправе не согласится с его размером. В такой ситуации доказывать свою правоту почти наверняка придется в судебном порядке. Что для этого нужно?

Во-первых, напишите в страховую компанию письменное заявление, с требованием предоставить Вам заверенные копии акта осмотра автомобиля и результатов проведенной экспертизы.

Во-вторых, организуйте проведение своей экспертизы, желательно в государственной экспертной организации, поскольку суды, при прочих равных, доверяют этим организациям (в их наименовании упоминаются слова «федеральное», «бюджетное», «казенное», «Министерства юстиции Российской Федерации»). Ваша экспертиза должна, естественно, подтвердить, что экспертиза страховой компании содержит явно заниженные стоимостные оценки.

В-третьих, вы составляете претензию о выплате Вам разницы в стоимости восстановительного ремонта. Несмотря на отсутствие требования о подаче претензии для обращения в суд, данная процедура необходима для применения предусмотренных законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» санкций в отношении страховой компании. Речь идет о неустойке и выплате штрафа.

В-четвертых, составляете и подаете исковое заявление в суд. В требованиях не забываем о взыскании, помимо разницы в сумме страхового возмещения, причиненных убытков, неустойки, штрафа, морального вреда. От уплаты государственной пошлины при подаче иска Вы, как потребитель, освобождаетесь.

Выводы

В 2018 году резко сократятся случаи выплаты в денежной форме страхового возмещения вреда, причиненного легковому автомобилю, в связи с вступлением в силу обновленного закона об ОСАГО. Однако можно требовать выплаты страховки в денежной форме в случаях, предусмотренных законом. При этом, если суммы страхового возмещения занижена, при обращении в суд Вы не только взыщите недостающую сумму на ремонт, но и получите солидную денежную компенсацию за нарушение Ваших прав.

В связи с ограниченностью объемов статьи и разнообразием жизненных ситуаций мы не в силах описать весь процесс. Если вы хотите воспользоваться профессиональной помощью юриста, обращайтесь к нам. Мы внимательно выслушаем Вас, изучим представленные Вами документы, устно ответим на все Ваши вопросы и представим письменное заключение, чтобы Вы ничего не упустили.

Все расходы по оплате услуг юриста компенсируются страховой компанией – ст.100 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Что делать, если сумма страховой выплаты по ОСАГО не покрывает расходы на ремонт

В силу положений ст.7 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлены некие лимиты страховых сумм, в пределах которых страховая компания лавирует при наступлении страхового случая.

Так, лимитом возмещения ущерба, причиненного здоровью и жизни, является сумма в 500 000 рублей, а лимитом возмещения материального ущерба – сумма в 400 000 рублей.

Как быть, если ремонт дороже

Сумма страхового возмещения (выплаты) может не покрыть расходы на ремонт в трех случаях:

  1. если страховщик занизил сумму возмещения;
  2. если страховщик выплатил максимально возможную сумму (400 000 рублей), но стоимость ремонта оказалась больше;
  3. если из документов о ДТП невозможно установить вину конкретного водителя (например, оба водителя нарушили ПДД), то страховщик возместит ущерб в равных долях. Это значит, что возмещение каждому потерпевшему составит половину от размера ущерба или в иных пропорциях в зависимости от степени вины участников ДТП, установленной судом (п. 22 ст. 12 Закона N 40-ФЗ).

Ниже мы рассмотрим, что делать при каждом из вышеуказанных вариантов.

Занижение стоимости ремонта

Самостоятельно страховщик сумму ремонта не занижает, для этого ему требуется заключение экспертизы, которая определит сумму, необходимую для ремонта, в размере, меньшем, чем это необходимо.

Поскольку экспертизу проводят эксперты или экспертные бюро, которые сотрудничают со страховой компанией на постоянной основе, то занижение стоимости ремонта встречается достаточно часто.

Для того чтобы оспорить сумму, назначенную страховщиком, рекомендуем выполнить ряд последовательных действий:

  1. ознакомьтесь на нашем сайте с материалом, содержащим необходимые инструкции;
  2. получите у страховщика копию акта о страховом случае. Это документ, который страховщик составляет по результатам рассмотрения заявления страхователя о возмещении ущерба;
  3. зайдите на официальный сайт Российского Союза страховщиков и проверьте правильность расчетов при помощи специального сервиса (опционально, если вы не хотите проводить экспертизу зря);
  4. обратитесь к эксперту по вашему выбору, заключите с ним договор на проведение экспертизы. О процедуре проведения экспертизы и о порядке предоставления автомобиля к осмотру вас проинформирует эксперт;
  5. получите акт экспертизы и, если по ее выводам сумма ущерба выше, чем назначил ее страховщик, то напишите претензию в страховую компанию с требованием об увеличении суммы. С правилами составления претензии страховщику вы можете ознакомиться в соответствующем материале нашего сайта;
  6. если страховщик откажет в удовлетворении претензии или проигнорирует ее, то составляйте исковое заявление и идите в суд.

Экспертиза

Экспертное заключение, которое опровергало бы выводы экспертизы, проведенной страховщиком, будет необходимо как для направления претензии, так и для мотивировки искового заявления.

Экспертизу по оценке причиненного ущерба проводят эксперты-техники, внесенные в государственный реестр экспертов-техников.

То есть если вы решили вступить в спор со страховщиком, то без экспертизы не обойтись. Для проведения экспертизы выберите эксперта, работающего самостоятельно или в составе экспертного бюро, и заключите с ним договор на проведение экспертизы.

Проверить, включен ли выбранный вами эксперт в реестр экспертов-техников, вы можете на официальном сайте Министерства Юстиции РФ.

Претензия

Закон устанавливает обязательный досудебный порядок рассмотрения споров со страховыми компаниями. Это значит, что без условия направления претензии вы не сможете обратиться с иском в суд.

Страховщик обязан рассмотреть претензию в 10-дневный срок, по истечении которого он должен направить вам письменный ответ о согласии с доводами претензии либо об отказе в удовлетворении претензии.

Вполне возможна ситуация, что страховщик просто проигнорирует претензию, а значит, ответ вы не получите. Отсутствие ответа не станет препятствием для обращения в суд, поскольку суд интересует не ответ страховщика, а сам факт, что вы соблюли досудебный порядок рассмотрения спора.

Исковое заявление

В исковом заявлении вы можете заявить требования о взыскании:

  • разницы между размером ущерба (по заключению независимой экспертизы) и размером полученного страхового возмещения;
  • неустойки за нарушение срока выплаты указанной разницы — 1% от разницы в выплате за каждый день просрочки, но не более максимального лимита страховой суммы, и/или финансовой санкции за нарушение срока направления мотивированного отказа в страховом возмещении — 0,05% от максимального лимита страхового возмещения за каждый день просрочки, если страховщик нарушил срок направления вам письменного отказа.
Читайте также:  Бизнес-план шиномонтажной мастерской что нужно для открытия

Как правило, минимальным набором документов, прилагаемых к исковому заявлению, являются:

  1. копии документов, подтверждающих направление страховщику претензии;
  2. копии документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство;
  3. копии документов о ДТП, выданные ГИБДД;
  4. копия акта о страховом случае;
  5. копия заключения независимой технической экспертизы;
  6. копия искового заявления и прилагаемых к нему документов для страховщика.

Вы можете подать исковое заявление и приложенные к нему документы:

  • по месту нахождения страховщика (его филиала или представительства);
  • по месту своего жительства или пребывания;
  • по месту заключения или исполнения договора страхования.

Если цена иска не больше 1 млн руб., вы освобождаетесь от уплаты госпошлины.

Если заявлены требования имущественного характера и цена иска не превышает 50 000 руб., то иск подается мировому судье (ст. 23 ГПК РФ).

Если цена иска превышает 50 000 руб. или если вы предъявляете также требования неимущественного характера (например, об установлении степени вины в ДТП), то иск следует подавать в районный суд (ст. 24 ГПК РФ).

При удовлетворении судом требований истца, которые не были удовлетворены ответчиком добровольно, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от разницы между суммой страхового возмещения, подлежащего выплате, и суммой страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке (п. 3 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ).

Что делать, если ремонт дороже максимума страхового возмещения

В этом случае оставшуюся сумму следует взыскивать с виновника ДТП (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

До обращения в суд рекомендуем направить виновнику ДТП письменное требование о возмещении причиненного вам ущерба. Такой досудебный порядок урегулирования спора не является обязательным, однако иногда позволяет получить полагающееся вам возмещение без обращения в суд.

Если виновник ДТП оставил ваше требование без ответа или отказался возместить ущерб, вы вправе обратиться в суд. Для этого рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Доказательством размера взыскиваемой суммы будет служить заключение, полученное по итогам независимой технической экспертизы.

Чтобы получить этот документ, необходимо обратиться к эксперту-технику или в организацию, имеющую в штате экспертов-техников, и заключить договор на проведение независимой технической экспертизы. Реестр экспертов-техников размещен на официальном сайте Минюста России. Стоимость экспертизы обычно зависит от ее сложности и стоимости поврежденного имущества.

В споре с виновником ДТП износ заменяемых запасных частей может не учитываться (п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25). Доказательством размера ущерба могут выступать документы о произведенном и оплаченном ремонте (платежные поручения, чеки, акты выполненных работ и т.п.). При этом нужно учесть, что в суде, возможно, возникнет вопрос о наличии связи между отремонтированными повреждениями и ДТП, что потребует проведения судебной экспертизы.

Вы вправе требовать возмещения не только ущерба, причиненного автомобилю, но и расходов на проведение экспертизы, хранение автомобиля на стоянке, судебных расходов.

Подсудность иска к виновнику ДТП определяется по месту жительства последнего.

В исковом заявлении изложите суть проблемы и заявите свои требования о взыскании разницы между размером ущерба (по заключению независимой экспертизы) и выплаченной страховщиком страховой суммы. К исковому заявлению приложите следующие документы:

  1. копии документов, подтверждающих направление виновнику ДТП претензии;
  2. копии документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство (ПТС или свидетельства о регистрации, выданного ГИБДД);
  3. копии документов о ДТП (справки о ДТП, протокола, постановления, определения);
  4. копию акта о страховом случае;
  5. копию заключения независимой технической экспертизы;
  6. копию искового заявления и прилагаемых к нему документов для виновника ДТП;
  7. документ, подтверждающий уплату госпошлины.

Если заявлены требования имущественного характера и цена иска не превышает 50 000 руб., то иск подается мировому судье (ст. 23 ГПК РФ).

Если цена иска превышает 50 000 руб. или вы предъявляете также требования неимущественного характера (например, об установлении степени вины в ДТП), то иск следует подавать в районный суд (ст. 24 ГПК РФ).

Как составить и подать исковое заявление о возмещении ущерба от ДТП? Узнать →

Каков порядок налогообложения НДФЛ сумм страхового возмещения, выплаченных по договору имущественного страхования? Узнать →

По ОСАГО выплатили меньше: что делать, если страховая занизила выплату

ОСАГО – это обязательное страхование, которое по закону должен оформить любой водитель, чтобы в случае ДТП расходы виновной стороны были покрыты с помощью этой суммы. Зачастую происходит так, что страховая выплачивает по ОСАГО меньше, чем составляет стоимость ремонта, и клиенту приходится самостоятельно бороться за справедливость. Почему же происходит уменьшение суммы выплат по ОСАГО, что делать в такой ситуации, и как правильно составить иск в суд по этому вопросу?

Как понять, что выплатили меньше положенного?

При ДТП один из участников должен вызвать службу ГИБДД, сотрудники которой зафиксируют факт наступления страхового случая. Допускается и самостоятельная регистрация аварии в том случае, если сумма ущерба находится в пределах регионального лимита.

Виновник ДТП представляет сотрудникам страховой компании протокол, в котором зафиксирован факт аварии, с целью получения денежной компенсации. Сумму определяет специалист конкретной компании по страхованию.

Это происходит уже после того, как компенсация будет перечислена фирмой на счет гражданина. Самостоятельную экспертизу можно провести в автосалонах, где независимые эксперты рассчитают конкретную сумму ущерба.

Для того чтобы специальная экспертиза прошла успешно, необходимо:

  • Как работает ОСАГО: почему полис действует через 3 дня и почему могут отказать в выплатах?
  • ОСАГО: что это такое, как работает и от чего защищает данный вид страхования
  • Что такое ДСАГО и нужно ли оформлять эту страховку?
  • Сострахование по ОСАГО: суть, понятие, особенности
  • Образцы исковых заявлений на выплату суммы по ОСАГО и КАСКО
  • Как меняется КБМ при ДТП, как проверить и рассчитать КБМ
  • РГС статус выплатного дела: как проверить и узнать решение
  • найти независимого эксперта;
  • составить договор и оплатить;
  • доставить автомобиль;
  • дождаться официального заключения с суммой ущерба.

Далее сумму, полученную в качестве компенсации, и сумму, высчитанную при экспертизе, сравнивают. При небольших различиях требовать доплаты не стоит. Если же разница между суммами большая, то необходимо составлять претензию и отстаивать свои права.

Зачем страховой компании занижать сумму компенсации?

Каждая страховая компания с 2014 года рассчитывает сумму компенсации в соответствии с едиными стандартами, которые были утверждены Центральным банком России. Несмотря на этот факт, многие фирмы сознательно занижают сумму выплат.

Читайте также:  Чем хорош электрический турбонаддув

В качестве причин для занижения выступают:

  • Способ оценивания ущерба. Сумма компенсации напрямую зависит от того, как проводится экспертиза. Осмотрев автомобиль на ощупь, оценщик может выдвинуть итоговую сумму, которая значительно отличается от суммы реальной компенсации.
  • Знания и опыт самого оценщика. Новичок или непрофессионал может совершить большие ошибки и допустить недочеты при оценивании суммы ущерба, упустив важные детали.
  • Условия экспертизы. Осмотр должен проходить в дневное время, а сам автомобиль необходимо предоставить в чистом виде. В сумерках некоторые повреждения могут просто потеряться специалистом, который в итоге не занесет их в отчет.

Занижение суммы выплат ОСАГО может произойти и по законным причинам.

Законные причины

Выделяется три законные причины:

  1. Износ деталей автомобиля. Зачастую именно эта причина является основанием для законного снижения выплат по ОСАГО. Примерно 80 % водителей подают претензии именно в связи с этим. Однако максимальный предел снижения стоимости деталей был установлен Центральным банком. Он составляет 50 % от актуальной рыночной цены.
  2. Удаление повреждений из итогового отчета. Если на автомобиле повреждено, например, более 25 % лакокрасочного покрытия, то страховая компания вправе не принять к учету расходы по его восстановлению. То же самое правило работает и с повреждениями из-за коррозии на автомобиле.
  3. Расчет суммы ущерба без включения утери товарной стоимости. Эта причина также является поводом для многих судебных разбирательств. Страховые компании удерживают сумму компенсации, хотя по закону должны выплачивать утерю товарной стоимости.

к содержанию ↑

Что делать, если по ОСАГО выплатили меньше?

Изучив все правила и нормативные акты, связанные с проблемой ОСАГО, проведя независимую экспертизу, убедившись, что различия в реальной сумме ущерба и выплаченной действительно велики, гражданин может начинать составлять претензию и отстаивать свои права.

Как составить претензию в страховую компанию?

Если вы определили, что страховая компании ошиблась в сумме выплаты по ОСАГО, то начинайте составлять претензию. Она направляется не в судебные органы, а на фактический адрес финансовой компании.

Претензия – это документ, призванный урегулировать разногласия мирным путем без привлечения работников правосудия.

В претензии отображаются следующие данные:

  • название страховой компании, нарушившей условия выплаты компенсации;
  • Ф. И. О. и другая общая информация о пострадавшем, его контактные данные;
  • краткое описание ситуации ДТП (место происшествия, какие транспортные средства были задействованы);
  • какая сумма компенсации была предоставлена страховой компании после осмотра и оценки;
  • сумма компенсации после оценки независимого эксперта;
  • форма получения заключения (либо лично, либо по интернету);
  • личная подпись и расшифровка.

Для того чтобы не ошибиться в составлении претензии, скачайте ее шаблон. Если у вас возникают сложности с документом, то обратитесь к специалисту на сайте или же задайте свой вопрос через кнопку «Оставить комментарий».

Готовая претензия передается в руки секретарю или специалисту распределения убытков. В ответ вам предоставят копию документа, где будет стоять отметка о принятии претензии. Далее ожидайте, когда придет заключение. Обычно срок такого ожидания не превышает пяти рабочих дней.

При невозможности вручить билет лично в руки, его отправляют заказным письмом или курьером.

Возмещение убытков с помощью суда

Если страховая компания не согласна с претензией или проигнорировала ее, вам стоит обратиться в судебные органы, составив исковое заявление.

Для того чтобы упростить себе работу по подготовке к обращению в суд, скачайте шаблон иска на нашем портале.

Также в качестве информации указывают сведения о финансовой фирме, транспорте, месте и времени ДТП.

Какие документы нужны?

В качестве приложений к исковому заявлению выступают:

  • копия паспорта РФ;
  • документы на автомобиль.

Остальные документы из списка собрать сложнее, но они не менее важны:

  • Акт экспертизы транспортного средства. Этот документ оформляется менеджером фирмы. Для того чтобы получить акт, обратитесь в свою страховую компанию и попросите предоставить вам его на законных основаниях.
  • Протокол от сотрудников ГИБДД. После составления протокола обязательно сделайте его копию.
  • Извещение об аварии, если ДТП было оформлено без вызова сотрудников ГИБДД. Оно оформляется в 2 экземплярах между двумя сторонами ДТП. В этом случае копия документа тоже необходима.
  • Претензия, поданная в адрес страховой компании. После предоставления претензии у пострадавшего хранится ее копия с отметкой о принятии.
  • Ответная реакция на претензию. Оригинал документа, в котором страховая компания реагирует на просьбу гражданина доплатить необходимую сумму ОСАГО.
  • Заключение независимого эксперта. Такой документ можно получить только после независимой экспертизы. Более того, прикладывается также квитанция об оплате.

к содержанию ↑

Что делать в случае ДТП, чтобы потом не занизили сумму по ОСАГО?

Если вдруг случилась авария, для получения полной суммы выплаты по ОСАГО необходимо действовать согласно следующему плану:

  1. После остановки транспорта установите знак, указывающий на аварийную ситуацию.
  2. Спросите виновника о наличии бланка договора ОСАГО и узнайте все нужные сведения (название страховой компании, номер бланка, дату оформления договора).
  3. Позвоните в службу ГИБДД или аварийного комиссара.
  4. Оформите европротокол, предоставляемый при приобретении автогражданки.
  5. Сделайте фото ДТП на телефон. Особенно это нужно, если сотрудники ГИБДД не приезжают уже очень долго время.
  6. Объясните инспектору всю ситуацию с аварией, прочитайте протокол происшествия и поставьте свою подпись, если вы со всем согласны;
  7. Совершите визит в офис страховой фирмы и представьте им все собранные документы.

В заключение можно сказать, что водителям часто приходится решать проблему занижения выплат по ОСАГО. Обычно люди теряются и не знают, что им дальше делать. Главное – не паникуйте, оформите претензию в страховую фирму и отнесите ее туда. Если фирма осведомила вас о том, что она отказывается выплачивать компенсацию или же просто игнорирует факт получения претензии, смело идите в суд.

Чтобы не ошибиться в составлении документов и ничего не потерять, обязательно проконсультируйтесь со специалистами.

Если у вас когда-нибудь были проблемы с заниженной выплатой по ОСАГО, оставьте отзыв внизу, чтобы помочь читателям найти правильное решение. Отобразите следующую информацию:

  • куда идти с претензией на выплату компенсации по ОСАГО;
  • какая сумма была урезана страховой компанией;
  • каким образом была высчитана разница между суммами.

Напоминаем, что на нашем сайте работает онлайн-консультант, который всегда ответит на ваши вопросы. Задать их можно в форме в нижнем правом углу экрана.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector