Устранение неполадок в Microsoft Outlook, таких как зависание, повреждение PST, профиля, надстройки

10 страшилок о рассылках в Outlook где правда, а где враньё Блог UniSender

Outlook — третья по популярности платформа для просмотра почты после Gmail и iOS. Десктопная версия установлена у 11% пользователей, ещё 2% смотрят почту через Outlook.com.

Для email-маркетологов Outlook всегда был проблемным: у программы много версий, каждая со своими причудами — адаптировать рассылку под всё просто нереально. Outlook 2007-2013 стал обрастать страшилками, многие из которых перешли и на новые версии программы.

Я решил проверить, что из рассказов про Outlook правда, а что — ложь. Для этого создал учётную запись на @outlook.com и скачал несколько версий программы:

  • Microsoft Outlook 2019 (Windows).
  • Microsoft Outlook 2019 (Mac).
  • Microsoft Outlook 2013 (Windows).
  • Outlook.com (не качал, это веб-клиент).

Себе на почту я прислал несколько десятков писем, чтобы посмотреть, как разные версии Outlook их отображают. Вот, какие страшилки я проверял.

Страшилка №1: Не отображает фоновые изображения

В чём суть. Считается, что Outlook не показывает фоновые картинки, которые вставляются через атрибут или стиль «background».

Поддержка. Какие платформы Outlook поддерживают фоновые изображения:

Outlook.com
Outlook 2019 (Windows)
Outlook 2019 (Mac)
Outlook 2013 (Windows)

Что делать. Старайтесь по-минимуму использовать задний фон с картинкой. Если очень нужно — убедитесь, что без него сообщение остаётся читабельным и хорошо отображается на Outlook. Как вариант — задайте цвет фона с помощью «background-color». Чаще всего Outlook отображает этот атрибут правильно.

Верстальщики из Litmus советуют инструмент для создания фона письма backgrounds.cm . Он добавляет в письмо вставку на VML — языке разметки Microsoft Office. Outlook считает этот участок кода и вставит картинку, которая там записана. В backgrounds.cm можно сделать фон для всего письма, отдельной ячейки таблицы, а также указать, какой цвет отображать, если фоновая картинка не загрузилась.

Читайте также:  Toyota Corolla e120 оптимальное соотношение цены и качества

Страшилка №2: Сбрасывает цвет ссылок

В чём суть. Говорят, что в Outlook нельзя поставить свой цвет ссылок — он будет всегда сбрасывать его к значению по умолчанию (синие ссылки, фиолетовые после нажатия).

Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook.

Автор: Max Bond
Дата записи

При запуске Outlook появляется сообщение об ошибке: “Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook.”

Таким образом недавно заглючил у меня Outlook 2007. Решение оказалось простейшим.
Необходимо запустить outlook.exe с параметром /resetnavpane из командной строки или с помощью Outlook Tools.

  • Метки

67 ответов к “Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook.”

Хе хе! Ура! Программка от stasya5 (СПАСИБ!) помогла, а вот запустить outlook.exe с параметром /resetnavpane почему то не вышло, хотя не раз встретил на просторах сети этот совет.

Спасибо большое, помогло.

У меня такая же проблема была, весь инет облазила, на мэйлру посоветовали программку http://webfile.ru/4333252
может кому поможет

По поводу ссылки от stasya5 – посмотрел, вирусов нет, вроде прога должна лечить эту проблему.
Сам не пробовал, т.к. там есть предупреждение, что запускать патч только если у вас эта ошибка присутствует.
Если кто рискнет попробовать, просьба отписаться о результатах.

ААА, люди добрые киньте патчик на почту QazZz@inbox.ru для 2010 оутлука, заранее спс

Спасибо! помог патчик. 😉

панель управления -> настройка почты -> файлы данных -> поменял папку с по умолчанию на свою….помогло

За помощ блогадорю. Это у всех ТОЛЬКО под Актив Директори или всеже везде так?
что делает /resetnavpane.

У меня заглючил домашний комп. Обычная рабочая группа.
Кстати, глюк начался после того как я перезагрузил винду (Vista), но Outlook при этом болтался в трее.
Видимо проблемы возникли при не совсем корректном закрытии Outlook.
/resetnavpane – удаляет область переходов для текущего профиля и создает ее заново (это из хелпа Микрософт).
На практике же эта опция восстанавливает вид по умолчанию раздела “Избранные папки” (Favorite Folders).
Других изменений я не заметил.

Читайте также:  Дэу Нексия — электросхема

Спасибо. Но че-это у всех в 2010 году. Опять Гейтс намутил…..

Ура. Думал, капец аутлуку – ан нет, помогло.

Решаем проблему с запуском Outlook

В жизни практически каждого пользователя Outlook случаются такие моменты, когда программа не запускается. Причем, это происходит как правило неожиданно и в не подходящий момент. В подобных ситуациях у многих начинается паника, особенно если нужно срочно отправить или получить письмо. Поэтому сегодня мы решили рассмотреть несколько причин того, что outlook не запускается и устранить их.

Итак, если ваш почтовый клиент не запускается, то первым делом посмотрите, не «висит» ли в оперативной памяти компьютера процесс.

Для этого нажимаем одновременно клавиши Ctrl + Alt + Del и в диспетчере задач ищем процесс Outlook.

Если он есть в списке, то кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем команду «Снять задачу».

Теперь можно запускать Outlook снова.

Если процесса в списке вы не обнаружили или же выше описанное решение не помогло, тогда пробуем запустить Outlook в безопасном режиме.

Как запустить Outlook в безопасном режиме вы можете почитать здесь: Запуск outlook в безопасном режиме.

Если Outlook запустился, тогда переходим в меню «Файл» и кликаем по команде «Параметры».

В появившемся окне «Параметры Outlook» находим вкладку «Надстройки» и открываем ее.

В нижней части окна выбираем «Надстройки COM» в списке «Управление» и нажимаем кнопку «Перейти».

Теперь мы перешли в список надстроек почтового клиента. Чтобы отключить какую-либо надстройку, достаточно снять флажок.

Отключите все сторонние надстройки и попробуйте запустить Outlook.

Если и этот способ решения проблемы вам не помог, тогда следует проверить специальной утилитой «Scanpst», которая входит в состав MS Office, файлы .OST и .PST.

Читайте также:  Регистрация автомобиля в ГИБДД в 2020 году - порядок действий и необходимые документы

В случаях, когда структура этих файлов нарушена, запуск почтового клиента Outlook может быть невозможен.

Итак, для того, чтобы запустить утилиту, ее нужной найти.

Для этого можно воспользоваться встроенным поиском или же сразу перейти в каталог с программой. Если вы используете Outlook 2016, то открываем «Мой компьютер» и заходим на системный диск (по умолчанию буква системного диска «С»).

А далее переходим по следующему пути: Program Files (x86)Microsoft Office
ootOffice16.

И в этой папке находим и запускаем утилиту Scanpst.

Работа с этой утилитой достаточно проста. Кликаем по кнопке «Обзор» и выбираем файл PST, а затем остается нажать «Начать» и программа начнет проверку.

По завершении сканирования Scanpst покажет результат сканирования. Нам лишь остается нажать кнопку «Восстановить».

Поскольку данной утилитой можно сканировать только один файл, то эту процедуру необходимо проделать для каждого файла в отдельности.

После этого можно запускать Outlook.

Если же все, вышеописанные способы, вам не помогли, тогда попробуйте переустановить Outlook, предварительно проверив систему на вирусы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector